Większość z nas korzysta z samochodu praktycznie codziennie, jest on niezbędnym środkiem komunikacji, a niekiedy nawet narzędziem umożliwiającym wykonywanie pracy zawodowej. Ruch na naszych drogach rośnie więc z roku na rok, a każdy kierowca musi się liczyć, że może go kiedyś spotkać przykra sytuacja, kiedy jego auto zostanie uszkodzona w wypadku lub innej kolizji drogowej. Kiedy nawet sami jeździmy zgodnie z przepisami, to nie wszyscy przestrzegają ich równie gorliwie i ktoś może uderzyć w nas, powodując mniejsze lub większe straty.  Gdy nam się to przytrafi, nie należy jednak załamywać rąk, ponieważ należy się nam samochód zastępczy z oc sprawcy.
Jeszcze do niedawna ta niezwykle przydatna usługa była dostępna tylko dla osób wykorzystujących samochód w prowadzeniu działalności gospodarczej. Inni poszkodowani w wypadkach mieli zazwyczaj duży problem z odzyskaniem od ubezpieczyciela kosztów wypożyczenia auta zastępczego. Jedynym wyjątkiem była sytuacja, gdy udowodnili, że pojazd jest im niezbędny do przewożenia osoby chorej lub niepełnosprawnej. Od 2011 roku te niekorzystne przepisy zostały na szczęście zmienione i od tego czasu samochód zastępczy z oc sprawcy przysługuje nawet osobom używającym pojazdu tylko w życiu prywatnym. Od tej reguły również jest wyjątek, a jest nim posiadanie drugiego samochodu, jaki można używać w zastępstwie znajdującego się w naprawie.
Kiedy jednak nasze auto uległo uszkodzeniu i nie obowiązuje nas żadne z przedstawionych zastrzeżeń, to warto wiedzieć, że wynajem samochodu należy nam się praktycznie przez cały okres, gdy nie możemy użytkować własnego, począwszy od dnia wystąpienia zdarzenia. Jeśli zdecydujemy się skorzystać z tej usługi, to pojazd, jaki wypożyczymy musi być dokładnie takiej samej klasy, jak ten jakim jeździliśmy przed wypadkiem. Gdy było to auto klasy miejskiej, to wypożyczone również powinno być do niej zaliczane. Samochód zastępczy z oc sprawcy możemy w każdej chwili wynająć w większości popularnych sieci wypożyczalni, jakie znajdziemy w każdym większym mieście. Oferują one również pomoc w załatwieniu wszelkich wymaganych formalności, koniecznych do rozliczenia się z towarzystwem ubezpieczeniowym. Wiele z nich może nam wypożyczyć auto bezgotówkowo, ponieważ wszystkie koszty pokrywane są automatycznie z polisy sprawcy kolizji. Ogólnie rzecz biorąc, aby w ogóle ruszyła likwidacja szkody, najpierw należy dokonać zgłoszenie szkody w TUW „TUZ”, a Wrocław ma też na ul. Żmigordzkiej 244 przedstawicielstwo tego ubezpieczyciela.